Condiciones Generales de Venta y Uso

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2024

1. Identidad del vendedor

El sitio www.my-headspa.com es editado por BME Consulting EURL, con un capital de 113.000 €, cuyo domicilio social se encuentra en 113 Rue Marietton, 69009 Lyon, Francia.

SIREN: 754 058 410 – NIF intracomunitario: FR24754058410.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todas las ventas de productos y servicios celebradas a través del sitio www.my-headspa.com, así como a las relaciones contractuales entre BME Consulting y sus clientes profesionales o consumidores.

Cualquier pedido implica la aceptación plena e incondicional de las presentes CGV.

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor exactitud posible.

Las ofertas son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

4. Precios

Los precios se expresan en euros (€), sin IVA y con IVA incluido.

BME Consulting se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del pedido.

5. Pedidos

Todo pedido es firme y definitivo una vez validado por BME Consulting.

El cliente se compromete a facilitar información exacta en el momento de realizar el pedido.

6. Pago

El pago es exigible de forma inmediata al realizar el pedido, salvo condiciones particulares acordadas por escrito.

En caso de pago diferido, cualquier suma no abonada a su vencimiento dará lugar a:

• Penalizaciones por demora calculadas al tipo legal incrementado en 10 puntos,

• Indemnización fija por costes de cobro de 40 € (artículo L441-10 del Código de Comercio francés).

7. Cláusula de reserva de dominio

La propiedad de las mercancías permanece en poder de BME Consulting hasta el pago íntegro del precio.

En caso de impago, BME Consulting se reserva el derecho a reclamar los productos entregados.

8. Entrega y transmisión del riesgo

Los plazos de entrega se facilitan a título orientativo.

La responsabilidad de BME Consulting no podrá ser exigida en caso de retraso imputable al transportista o al cliente.

Los riesgos derivados del transporte se transfieren al cliente en el momento de la entrega de la mercancía al transportista.

9. Conformidad y garantías

• Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía legal contra vicios ocultos conforme a la legislación aplicable.

• La garantía comercial eventualmente aplicable se especifica en la factura.

• El cliente deberá notificar cualquier falta de conformidad o defecto aparente en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción.

10. Devoluciones y reclamaciones

No se aceptará ninguna devolución de mercancía sin el acuerdo previo y por escrito de BME Consulting.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de falta de conformidad debidamente comprobada.

11. Responsabilidad

BME Consulting no será responsable de los daños indirectos derivados del uso del producto.

La responsabilidad quedará en todo caso limitada al importe del pedido.

12. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio y de los documentos facilitados están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de BME Consulting.

13. Datos personales

BME Consulting trata los datos personales de sus clientes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cada cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos escribiendo a: contact@my-headspa.com.

14. Fuerza mayor

BME Consulting no podrá ser considerada responsable en caso de retraso o incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor (huelga, pandemia, catástrofe, bloqueo aduanero, etc.).

15. Derecho aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.

Cualquier litigio será competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Lyon.